Название: Как завоевать покупателя
Автор: Есикова И. В., Лобанов С. Н., Лобанова Е. М.
Издательство: Дашков и К
ISBN: 978-5-394-00394-3
Год: 2009
Страниц: 168
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 5.2 Мб

Сегодня миллионы компаний погибают в жестокой конкурентной войне. Если у вас есть собственный бизнес или вы являетесь менеджером, который занимается привлечением клиентов в организацию, вам просто необходимо знать, как завоевать покупателя - основу вашей коммерческой стабильности. В данной книге рассмотрены секреты общения с покупателями, лучшие способы и золотые правила внедрения новинок на рынок, психологические подходы к клиентам и т. п.

Автор: Рафел М, Рафел Н.
Название: Как завоевать клиента
Издательство: Питер
Год издания: 2003
Формат: pdf
Размер: 1.1 Мб

В этой книге Мюррей и Нейл Рафел предлагают приемы, которые помогут деловым людям завоевать и привязать клиентов к своему бизнесу, постепенно превратив их в горячих приверженцев именно данной фирмы. Авторы подобно рассматривают рекламные возможности различных средств массовой информации и дают четкие рекомендации, как наиболее эффективно использовать газеты, радио, телевидение, почтовую связь и т.д.